Politique Générale de Vente

1. PRÉAMBULE
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Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les transactions conclues avec la marque Ô ALPIN, que ce soit en ligne via www.oalpin.fr ou en boutique physique. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.
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2. PRODUITS
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Ô ALPIN conçoit des vêtements et accessoires inspirés de l’univers alpin. Chaque produit est présenté avec ses caractéristiques essentielles. Les photos sont les plus fidèles possible, mais non contractuelles.
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3. PRIX
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Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Ô ALPIN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.
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4. COMMANDES
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Les commandes peuvent être effectuées :

• Sur notre site officiel : www.oalpin.fr

• Lors de ventes événementielles (pop-up, salons, marchés)

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5. PAIEMENT
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Le paiement est exigible dès la commande et s’effectue via :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

• PayPal

• Paiement en plusieurs fois (sous conditions)

• Espèces (en boutique uniquement)

Les paiements sont entièrement sécurisés.
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6. LIVRAISON
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Livraison disponible en France, DOM-TOM et à l’international.
Les frais de port sont indiqués lors de la commande. Le délai de livraison estimatif dépend du transporteur et du pays de destination.
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7. DROIT DE RÉTRACTATION & RETOURS
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​Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner tout produit, sans justification.
Conditions :

• Produit non porté, non lavé, avec étiquette et emballage d’origine

• Remboursement sous 14 jours après réception et vérification

• Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part)

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8. GARANTIES
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Tous les produits bénéficient :

• De la garantie légale de conformité

• De la garantie contre les vices cachés

(Articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation et articles 1641 à 1649 du Code civil)
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9. SERVICE CLIENT
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📧 Email : o.alpin.hautesalpes@gmail.com
📅 Horaires : 7J/7, 24H/24
🌐 Formulaire : www.oalpin.fr/contact
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10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
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L’ensemble du contenu (textes, visuels, logos, design) appartient à Ô ALPIN et ne peut être reproduit sans autorisation écrite préalable.
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11. DONNÉES PERSONNELLES
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Conformément au RGPD, les données collectées sont strictement utilisées pour la relation commerciale.
Le client peut à tout moment demander la modification ou la suppression de ses données personnelles.
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12. DROIT APPLICABLE
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Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le litige relèvera de la compétence des tribunaux français.